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【過去の裁判実績はある?】CSオートディーラーの評判と利用者の本音とは?

1970/01/01

CSオートディーラーは、関東最大級の中古車販売店であり、人気車種から専門的な車まで幅広い種類の車を販売しています。


しかし、CSオートディーラーをネットで検索すると「裁判」というキーワードが検索表示されます。これはどういうことなのでしょうか。


そこでこの記事では、CSオートディーラーの過去の裁判事例や特徴、CSオートディーラーを利用した方の声をいくつか紹介します。


CSオートディーラーの利用を検討している方は、是非参考にしてみてください。


CSオートディーラーとは?


CSオートディーラーとは、埼玉や千葉などの関東地方を中心に中古車販売を行う事業です。


販売されている車種には、エスティマやレクサスLX、レクサスRX、クラウンなどの中古車としても高い人気を記録する車を多数販売しています。



裁判まで発展した過去はある?


CSオートディーラーの過去の裁判事例を確認してみましたが、現状ありませんでした。


CSオートディーラーは顧客満足度の高い接客とアフターフォローに力を入れています。


そのため、お客様とトラブルに発展するケースが発生しても、裁判案件にまで進むことがないのでしょう。


トラブルが一つもない訳ではありませんが、常にお客様の立場になり、最適なご提案をCSオートディーラーで勤務する全ての人が意識して仕事に取り組んでいます。


CSオートディーラーの評判は? 


CSオートディーラーの「評判」について解説します。


CSオートディーラーの良い評判


CSオートディーラーの良い評判については以下の内容が紹介されていました。


  • 予想以上の車の仕上がりに満足している
  • 最高のディーラーです
  • 信頼できるお店


公式ホームページ内でCSオートディーラーの評判を検索すると、店舗自体や各営業スタッフ、車に関する良い評判が多数紹介されていました。


そのため、CSオートディーラーの評判は良い内容が多く、車の購入や内外装のカスタム、スタッフ対応は良いものと言えるでしょう。


CSオートディーラーを利用したお客様の本音【3選】


CSオートディーラーを利用したお客様の声をいくつか紹介します。


  • これから安心して運転できそう
  • 気持ちの良い買い物をさせて頂きました!
  • 最後まで満足できる買い物でした!


それぞれ詳しく解説します。


本音1:これから安心して運転できそう!


CSオートディーラーを利用した方の声として「安心して運転できそうと感じる」という内容が紹介されていました。


この方自身も、ネットにて申し込みを行い、担当スタッフの真摯な接客対応や説明に感動して即決購入を決めたそうです。


車を即決で購入する際には、多少のリスクが発生しやすいです。


しかし、そのリスクを差し置き、契約まで持っていくには「お客様との絆作り」や「購入したいと思う接客」が重要になります。


スタッフ1人1人の接客スキルやアフターフォローがしっかりと教育されている分、トラブルに発展するリスクも少ないのでしょう。

本音2:気持ちの良い買い物をさせて頂きました!


CSオートディーラーの利用者の声に「商談から納車まで満足できる購入だった」という内容が紹介されていました。


購入者はCSオートディーラーの通信販売で希望する車を購入したそうですが、遠方からにも関わらず、写真などで情報を正確に伝え、事前に傷等の情報を伝えてくれたスタッフ対応に大変満足しているそうです。


販売店との関係性は「車を購入して終了」ではありません。


購入後もアフターサービスとして関係性が続くからこそ、顧客満足度が何より重要になってくるでしょう。


本音3:最後まで満足できる買い物でした!


CSオートディーラーを利用した方の声として「満足できる買い物」という内容が紹介されていました。


口コミ投稿者は、元々別の車種を検討していたとの事ですが、担当スタッフに紹介された車と担当の接客が気に入り、車の購入を決めたそうです。


購入した車は、当初の予算をオーバーしていたそうですが、奥様が車と担当スタッフを気に入ったことで、購入に踏み切ったそうです。


車の販売は、車だけが良くても意味がありません。


お客様に対する最適な接客ができるからこそ、購入希望者は「この車が欲しい」という気持ちになります。


今一度確認!CSオートディーラーにしかない3つの魅力


CSオートディーラーにしかない3つの魅力を紹介します。


  • 内外装の専門カスタム
  • 独自のローン審査制度を採用
  • 最長5年間走行距離無制限保証がある


1つずつ詳しく解説します。


内外装の専門カスタム


CSオートディーラーでは、自社で販売している内外装のカスタムを実施しています。


内外装のカスタムができる種類としては、


  • オールペイント
  • 本革シート
  • ガラスコーティング


などが用意されています。


内外装のカスタマイズにより、新車同様のクオリティを求めた車が手に入るでしょう。理想の車をお手頃の金額で購入できます。


独自のローン審査制度を採用


CSオートディーラーでは、自動車の購入方法として、オートローンを採用しています。


オートローンとは、頭金が不要で最大120回まで支払い回数を設定できる自動車に特化したローン方式です。


  • アルバイトの方
  • 勤続年数が短い方
  • まとまった頭金を用意できない


などのお困りも解消できるでしょう。


仮に他社でローン審査に落ちてしまった方でも、ローン審査前に相談頂ければ、審査通過に対して力になれる可能性があります。


当社では、5社の信販会社と長年提携しており、審査面でもお客様のサポートを全力でさせて頂きます。


最長5年間走行距離無制限保証がある


CSオートディーラーでは、最長5年間走行距離無制限保証が用意されています。


保証項目は、390項目にも及び、エンジンやミッションなどの基本的な部品からエアコン、ナビゲーション、レーダーなどの安全装置などもカバー。


業界最高クラスの保証制度をご用意しています。


保証期間以内であれば、何度もご利用可能であり、万が一不具合が発生しても、安心感があるでしょう。


免責金額が修理金額の上限もないため、保証時の急な出費を抑えられます。


まとめ


CSオートディーラーは、関東最大級の中古車販売店として、多くの方に支持されています。


ノーマル車の販売はもちろん、カスタム車の制作も得意としており、幅広い年齢層の方が来店されるようです。


少しでもCSオートディーラーのことが気になる方がいれば、利用されることをおすすめします。


この記事を参考に、CSオートディーラーの利用を前向きに検討してみてください。


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